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회사명(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지


2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : <예) (주) OOO 카드>
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급>
- 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보>
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>


제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 전화 상담 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO CS센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 전화상담 응대, 부서 및 직원 안내 등

2. A/S 센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 전자
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객 대상 제품 A/S 제공

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>

2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X부터 적용됩니다.



Article 1 Consent to Collection of Personal Information and Collection Method
< The name of a company or website > (“URL” hereinafter “Website”) shall establish a procedure for allowing customers to click the button “Agree” to the terms of use, collection of personal information, and details of personal information used. Customers shall be deemed to have agreed to the collection and use of their personal information by clicking the “Agree” button.

Article 2 Personal Information Items Collected and Purpose of Using Personal Information
“Personal Information” means information on living persons and refers to their names, resident registration numbers, or any other information that identifies such persons. (Even if such information alone cannot identify a certain person, such information that can be easily combined with other information and be used to identify such a person.)

The Website has the following purposes for collecting and using customers’ personal information:

Personal information of general members
- Time of collection: Signing up for membership
- Mandatory collection items: ID, password, e-mails, names *required to be revised*
- Optional collection items: Profile images, date of birth, telephone number, address *required to be revised*
- Purpose of using personal information: Signing up for membership, customer consulting for the use of services, and delivery of notices
- Retention period: Immediately deleted upon withdrawal of membership or retained for five (5) years for purchasing members

Order information (including members and non-members)
- Time of collection: Upon placing orders
- Mandatory collection items: Information of customers placing orders (name, address, telephone, and e-mail), information on recipient (name, address, telephone), payment approval information
- Optional collection items: Delivery of messages
- Purpose of using personal information: Payment and delivery of ordered products
- Retention period: Retained for five (5) years

Article 3 Collection of Personal Information via Cookies
The Website may install and operate cookies that store and frequently retrieve customers’ information. A cookie means a small amount of text files that a website sends to users’ computer browsers (Internet Explorer, and others)
1) Purposes of using cookies
- Providing differentiated information, depending on individuals’ interests
- Analyzing the access frequency or staying time of users, identifying users’ tastes and interests, and using them for target marketing and as a measure for service improvement
- Tracing the information on items purchased and items to which users pay attention, and providing tailor-made services
2) Operation of cookies and rejection of cookiesCookies are stored at the hard disk of users’ computers. Cookies identify users’ computers but do not personally identify users.
In addition, customers may accept or reject all cookies, or go through checks whenever cookies are stored by changing settings on their web browser.
However, if customers refuse to store cookies, they may not use some services that require them.
3) Method for changing settings to reject cookies
A. Internet Explorer
Directly change settings by clicking Tools > Internet Options > Personal Information tab on the upper menu of a web browser
B. Chrome
Directly change settings by clicking Menu icon on the upper right bar of a web browser >Settings > Advanced Settings on the bottom of the screen > Contents Setting button on Personal Information section > Cookies section

Article 4 Periods of Retaining and Using Personal Information and Destruction of Personal Information
1) Customers’ personal information shall be destroyed without any delay after the purposes of collection and use of their personal information have been fulfilled. However, if customers’ personal information needs to be retained for a certain period of time for the following purpose of verifying transaction parties’ rights and obligations in accordance with provisions of relevant statutes, such as the Protection of Consumers in e-commerce and Other Transactions Act, such information shall be retained for the specified period:
A Article 6 of the Protection of Consumers in e-commerce and Other Transactions Act
- Records on contracts or withdrawal of offers: Retained for five (5) years
- Records on payments and the supply of goods: Retained for five (5) years
- Records on the resolution of customers’ complaints or disputes: Retained for three (3) years
B Article 15.2 of the Protection of Communication Secrets Act
- Log-in records: Retained for three (3) months
C Other related statutes
2) The Website shall destroy personal information in the following manner.
A. Destruction procedure-The information entered for membership sign-up shall be transferred to a separate database (in case of information on paper, a separate filing cabinet), stored for a certain period of time in accordance with internal guidelines and other relevant statutes, and then destroyed.
- The above personal information shall not be used for any purposes other than for the purposes stipulated by law.
B. Destruction methods-Personal information printed out on paper shall be destroyed by shredding or burning. - Personal information in electronic file format shall be entirely destroyed by technological methods so that they may not be restored or regenerated.
3) The Website shall give dormant members (who have not used services for the last twelve (12) months) a notice on the forfeiture of membership in accordance with Article 29.2 of the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection. If such members fail to reply to such a notice, they may be considered to have forfeited their membership at the Website’s discretion. In such a case, dormant members’ personal information may be stored and managed separately from other members’ personal information. Such personal information that is separated and stored shall be destroyed after the lapse of the statutory retention period. In case a customer makes a request, then such a customer’s personal information that is not destroyed shall be made available again at the time of resuming the use of services.

Article 5 Provision of Personal Information for Third Parties
1) The Website shall neither use customers’ personal information nor provide such information for other persons, companies, and institutions beyond the scope of Article 1 above (Personal Information Items Collected and Purpose of Using Personal Information).
2) The following cases are exceptions.
A. When customers’ personal information is required by relevant institutions for investigative purposes in accordance with relevant statutes
B. When customers’ personal information is provided in a form that cannot identify certain individuals for advertisers, suppliers, or research organizations to compile statistics or conduct academic or market research
C. When customers’ personal information is requested in accordance with pre-determined procedures under other relevant statutesEven if personal information is provided in accordance with the foregoing, we do our best to ensure that such information is not indiscriminately provided against the original purpose of collection and use of such information.

Article 6 Outsourcing of Personal Information Processing
The Website outsources the processing of users’ personal information to outside professional organizations as follows for the smooth conduct of businesses, such as provision of better services and customers’ convenience.
- Delivery of ordered products: OO Delivery Service *required to be revised*
- Establishing and maintaining computer systems: Hosting companies *required to be revised*
- Delivery tracking system service: Goodsflow Inc.
- Payment and escrow service: PG *required to be revised*
- Self-authentication, i-PIN service: Dream Security Inc.
※ The information shared with outsourcing companies shall be limited to the minimum information required to fulfill the original purpose of outsourcing. In addition, optional personal information is provided for outsourcing companies at the request of customers for services.
※ The list of outsourcing companies may be subject to change, depending on changed services and contractual periods. Any change in this list shall be announced in advance via notices. Customers participating in short-term events shall be individually notified of such events.

Article 7 Access and Modification of Personal Information

1) Customers may access or modify their personal information registered at the Website at any time. Customers may click the Change Members’ Information menu and directly access or modify their personal information. They may also request for such access or modification by sending e-mails or written requests to a chief privacy officer or a personal information handling employee at the Website. Then, the Website shall take relevant measures without any delay.
2) If customers demand the correction of any errors in their personal information, such personal information shall be neither used nor provided by the Website until such errors have been corrected.
3) If incorrect personal information has been already provided for any third party, then the Website shall immediately notify such third party of the result of correction of this information and have this third party also modify the information.

Article 8 Withdrawal of Consent to Collection, Use, and Provision of Personal Information
1) Customers may withdraw their consent to the collection, use, and provision of their personal information that is made available when signing up for membership at any time. They may do so by clicking Withdrawal of Consent (Membership) in the Personal Information Management Menu on the initial landing page of the Website. They may also do so by contacting the chief privacy officer of the Website in writing, by telephone, or through e-mail. Then, the Website shall immediately take necessary measures, such as deletion of personal information. The Website shall immediately notify customers of such measures, including withdrawal of consent and destruction of personal information.
2) The Website shall take necessary measures to ensure that customers withdraw their consent (membership) to the collection of their information through an easier method than what they used to give their consent to the method of collecting personal information.

Article 9 Measures for Ensuring the Security of Personal Information
The Website shall take technological/administrative/physical measures required for ensuring the security of personal information in accordance with Article 29 of the Personal Information Protection Act.
1. Encryption of personal information
Users’ personal information, including passwords, is stored and managed and is only known to the users who own that information. Important data is secured with separate features, such as the encryption and locking of files and transmitted data.
2. Technological measures against hacking
The Website shall install, regularly update, and check security porgrams to ensure that personal information is not leaked and damaged due to hacking or computer viruses. It shall also install systems in areas to which access from the outside is controlled, as well as technologically/physically inspect and block such areas.

Article 10 Protection of Personal Information of Children under Fourteen Years of Age
The Website deems the protection of children’s personal information in online environments to be also important. It does not allow children under fourteen years of age who require the consent of their legal counsel to apply for membership. If such childern sign up for the Website or provide their personal information due to the theft of their names and information or abuse of systems, then their legal counsels may exercise all rights.

Article 11 Chief Privacy Officer
The Website appoints the following chief privacy officer who is responsible for the handling of personal information and the handling of customers’ complaints regarding personal information and damage reliefs.

▶ Chief Privacy Officer
- Name: *required to be revised”
- Title: *required to be revised”
- Job grade: *required to be revised”
- Contact point: *required to be revised”

Article 12 Modification of the Guideline on Personal Information Processing
This guideline on personal information processing shall take effect on its effective date. Any addition of change under statutes and this guideline, and deletion and correction of anything in this guideline shall be announced via notices seven (7) days prior to the effectuation of such addition, deletion, or correction.
다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자 : 예) ㅇㅇㅇ카드
2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴카드 발급
3. 제공하는 개인정보 항목 : 예) 성명, 주소, 휴대폰번호, 이메일
4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 예) 회원탈퇴 시 또는 개인정보 제3자 제공 철회 시까지


The name of the website (hereinafter referred to as the "Service"), I have read the following information and agree to provide my personal information collected by the Service to a third party as follows.

1. Person who receives personal information
OOO

2. Items provided
Name, Contact

3. Purpose of using personal information of recipient
Prize-winning prize

4. Period of holding and using personal information of person receiving personal information

Personal information shall be retained and used during the period of providing the service and destroyed so that the personal information of the person concerned can not be viewed or used when the user terminates the service (withdrawal of membership). However, the following cases shall be excluded.
If it is determined separately by the Act,

5. The customer has the right to refuse consent to the provision of personal information to third parties, and there is no disadvantage to the refusal of consent. However, the service will not be available or the service will be restricted according to the purpose of using the service.

6. General information regarding the handling of personal information that is not listed above is subject to the service's privacy policy. I fully understand, understand and agree to my consent to the provision of this personal information to third parties.

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